سرقة الكابلات النحاسية والضوئية لخطوط الهاتف في محافظة السويداء شكلت عبئاً على فرع الشركة السورية للاتصالات لإعادة التخديم وتأمين كابلات للأماكن المسروقة، كما شكلت أزمة نقص مادة المازوت اللازم لتشغيل المولدات عند الانقطاع الطويل للكهرباء عبئاً إضافياً على الشركة، واستمرت الشركة في تركيب الخطوط وبوابات الإنترنت الجديدة، وقال رئيس دائرة المبيعات العامة في فرع شركة الاتصالات في السويداء معين بركة : إنه تم منذ بداية العام تنفيذ ٤٦٦٣ بوابة من بوابات الحزمة العريضة للإنترنت, منها ٢٨٩٨ بوابة لشركة تراسل، و ١٧٦٥ لبقية الشركات الخاصة.
وأضاف بركة : جرى خلال الفترة نفسها تركيب ٦٣٩٦ خطاً هاتفياً جديداً على مساحة المحافظة، ونعمل على تأمين وتوفير كل الخدمات للمشتركين وفق الإمكانات المتاحة، مشيراً إلى وجود صعوبات في العمل, منها عدم توافر مادة شريط الميدان والوصلات بالكميات اللازمة التي تسمح بإجراء التوسعات والصيانة بشكل جيد للشبكات الهاتفية والتعديات الواقعة على الشبكات الأرضية والتي تستلزم جهداً ووقتاً كبيرين في أعمال الصيانة والإصلاح، وتعمل الأقسام المختصة على تذليل العقبات لتقديم الخدمة للمشتركين.