قاطنون بالسكن الشبابي في ضاحية قدسيا يشكون بطء الإنترنت

يعاني عدد كبير من مشتركي الاتصالات لاسيما القاطنون في السكن الشبابي في منطقة ضاحية قدسيا بريف دمشق من حصول بطء كبير في خدمات الإنترنت، وفي أحيان كثيرة اختفاء كامل لهذه الخدمات لاسيما خلال فترة تقنين الكهرباء.
شكاوى عديدة وردت صحيفة (تشرين) من عدد من المواطنين القاطنين في جزر السكن الشبابي يشكون فيها تردي واقع خدمة الإنترنت، مطالبين بضرورة إيجاد حل لهذه المشكلة، المواطن محمد من القاطنين في الجزيرة السابعة بالسكن الشبابي يقول في شكواه: خلال فترة تقنين التيار الكهربائي يحصل بطء كبير في خدمات الإنترنت وفي كثير من الأوقات تختفي هذه الخدمة، مضيفاً: تقدمنا بعشرات الشكاوى إلى المعنيين في مركز الهاتف والذين أشاروا لنا بأن سبب المشكلة هو ارتفاع ساعات تقنين الكهرباء، ووضع الكهرباء لا يسعف لإعطاء الوقت الكافي لشحن بطاريات المقسم من دون إيجاد أي حل للمشكلة، متسائلاً: لماذا لا يتم رفد القسم بأنظمة طاقة شمسية أسوة بالمقاسم الهاتفية الأخرى التي تم تزويدها بذلك.
وفي رده على الشكاوى أوضح رئيس مركز هاتف ضاحية قدسيا سامر عزام لـ(تشرين) بأن مشكلة بطء الإنترنت التي يشكو منها عدد من المشتركين لها عدة أسباب، فخلال فترة تقنين التيار الكهربائي ينتقل عمل وحدات الأونو أتوماتيكياً إلى البطاريات، والكثير من البطاريات التي تشحن خلال فترة وصل الكهرباء لا تمتلئ بالطاقة، فساعة ونصف من الشحن غير كافية لتعمل بطاريات المقسم بشكل جيد فهي تحتاج لساعات أكثر من الشحن بالكهرباء.
وأضاف عزام: كما أن هناك أسباباً أخرى لضعف الإنترنت ومنها بعد مسافة التمديد أو وجود مشكلة في الراوتر أو وجود مشكلة فنية بالخطوط، مطالباً المشتركين الذين يعانون بشكل دائم من بطء خدمات الإنترنت بضرورة التقدم بشكوى للمركز لمعرفة أسبابها والعمل على حلها بشكل مباشر إن كانت أسباب البطء فنية.