على خلفية مشكلة خدمة دفع الفواتير عبر الشركة السورية للمدفوعات.. “العقاري”: السبب تقطع في خطوط الاتصال وتم الحل

دمشق – تشرين:
على خلفية ما يتم تداوله بخصوص مشكلة خدمة دفع الفواتير عبر الشركة السورية للمدفوعات، بيّن الدكتور مدين علي مدير عام المصرف العقاري، أن الخدمة عادت للعمل بصورة طبيعية في تمام الساعة التاسعة صباح اليوم، بعد جهود مضنية بذلها الخبراء لتحديد طبيعة المشكلة.
ليتبين لهم بعد التدقيق والمتابعة أن المشكلة كانت نتيجة تقطع في خطوط الاتصال.. وهي مشكلة خارجة عن إرادة المصرف والشركة السورية المدفوعاتوالشركة السورية المدفوعات، مع الأخذ بالحسبان أن هذه المشكلة كانت موضع اهتمام منذ اللحظة الأولى، علماً بأن الخدمة كانت قد عادت بصورة سابقاً لتعود وتنفصل من جديد.
مع التوضيح أن خدمة سيرياتيل وMTN والتحويل بين الحسابات لم تتوقف نهائياً..
وأضاف علي: إن المصرف يؤكد على ضرورة توخي الدقة والموضوعية في توصيف أي مشكلة، مع العلم أن المصرف منفتح على تقبل كل الآراء والمقترحات والأفكار الإيجابية والموضوعية البناءة (فقط)، التي تهدف إلى تحسين الخدمات.