خدماتها تلاقي الاستحسان.. إحداث مراكز خدمة المواطن متواصل بدرعا

وليد الزعبي

تؤدي مراكز خدمة المواطن في محافظة درعا مهامها في منح البيانات والثبوتيات بشكل حضاري ومن دون أي تأخير، وذلك بعد أن كان المواطن يعاني من جراء الازدحام والتأخر لدى الحصول عليها من الدوائر المعنية بها، وكذلك الأمر بالنسبة لخدمات تصديق الوثائق من المكتب القنصلي بعد أن كان يضطر المواطن للذهاب إلى دمشق لتلك الغاية، حيث عكس ذلك ارتياحاً كبيراً لدى المواطنين ولاقى استحسانهم ووفر عليهم الجهد والوقت.

وبهذا الشأن أوضحت المهندسة آلاء المقداد مشرفة مراكز خدمة المواطن في محافظة درعا أن عدد المعاملات المنجزة في مركز خدمة المواطن التابع للأمانة العامة في المحافظة بلغ منذ بداية العام الجاري ولغاية شهر تموز الماضي 108868 معاملة، فيما وصل عدد المعاملات المنجزة في كل من مراكز خدمة المواطن ضمن مقرات مجالس مدن درعا وإزرع والصنمين خلال النصف الأول من العام الجاري إلى 89552 معاملة، لافتةً إلى أن هذه المعاملات تتضمن تقديم وثائق السجل المدني (بيانات فردية وعائلية وطلاق وزواج ووفاة) إضافة إلى خلاصة السجل العدلي و وثيقة غير موظف.

وذكرت المقداد أن العمل بإصدار البيانات والوثائق في المراكز المذكورة يتم بيسر وسهولة ومن دون أي تأخير وفق نظام دور آلي يمنع أي تجاوزات ويحقق عدالة بين جميع المراجعين، , هناك أماكن مخصصة لانتظار المراجعين بشكل مريح حتى يحين دورهم، وبينت أنه إضافة للمراكز المذكورة سابقاً يتم العمل حالياً على إحداث مركز خدمة مواطن في مدينة بصرى ومركز آخر في بلدة غصم، وذلك في إطار خطة التوسع الأفقي بالمراكز من أجل تبسيط وتسهيل إجراءات حصول المواطنين على بيانات السجل المدني والسجل العدلي ووثيقة غير موظف.

أما لجهة عمل المكتب القنصلي الموجود بنفس مقرّ مركز خدمة المواطن التابع للأمانة العامة بالمحافظة، فذكرت المقداد أنه قام منذ بداية العام الجاري ولغاية شهر تموز الفائت بالتصديق على 77598 وثيقة، وقد وفر افتتاح هذا المكتب في المحافظة وتقديمه لخدمات التصديق القنصلي على المواطنين عناء السفر إلى دمشق وتكاليفه الباهظة.