منظومة رقمية متكاملة ضرورة للانتقال إلى التحول الرقمي

تشرين- حسام قره باش:

جهود حثيثة تبذل في سبيل الوصول إلى منظومة رقمية متكاملة تقدم خدمات إلكترونية و تلبي المتطلبات بشكل فعال بعيداً عن التلاقي المباشر بين المواطن والموظف تلافياً لما قد يشوب ذلك من بيروقراطية أو فساد، كما أن لهذه المنظومة أهمية كبرى في القطاع المالي.

مدير هيئة الإشراف على التأمين الدكتور رافد محمد رأى في تصريح لـ”تشرين” أن استخدام التكنولوجيا حدّ من الهدر و من إساءة استخدام التأمين و بشكل خاص التأمين الصحي، و لذلك نوه بضرورة البدء باستخدام التطبيقات الإلكترونية في حوادث السيارات و بيع التأمين بما يخفض من تكاليف الاستحواذ أو تكاليف بيع التأمين الكبيرة جداً من أساليب البيع و طرقها التقليدية وصولاً لمصاريف طباعة البوالص و ما إلى ذلك، مؤكداً أن التكنولوجيا تسهم في خفض التكلفة و في سرعة الوصول للمواطنين المستهدفين و إيضاح الخدمات بطريقة أفضل من الطرق التقليدية الموجودة حالياً، مضيفاً أن هذا ما دفعنا للمساهمة في المعرض المرافق لمؤتمر تكنولوجيا التمويل و التأمين بمشاركة كل شركات التأمين الخاصة و المؤسسة العامة السورية للتأمين و شركات إعادة التأمين و الاتحاد السوري لشركات التأمين، حيث يتم تداول مختلف الأفكار و التوصيات التي سنعمل في القريب العاجل على تنفيذها.

التوفير

بدوره مدير المعلوماتية في مصرف التوفير مازن حتمل أكد في تصريح خاص لـ”تشرين” وجود أتمتة شاملة لمنتجات مصرف التوفير من ناحية الخدمات المصرفية كالإقراض و الودائع و الدفع المالي، و التوجه حالياً للانتشار بشكل أوسع لناحية الدفع عبر استخدام الصرافات الآلية و من نقاط البيع p.o.s .

و كشف حتمل أنه بدءاً من أول أيلول القادم سينطلق مشروع نقاط البيع و سيتم اليوم الخميس توقيع اتفاقية تعاون مع المؤسسة السورية للتجارة لنشر نقاط البيع بفروعها على كامل الجغرافيا السورية بحيث يُغطى أكبر عدد من النقاط بما تحدده (السورية للتجارة) و إلى ما يقارب 500 نقطة بيع.

و أشار إلى مشروع المصرف القادم بالانتقال لمنظومة مصرفية متكاملة حديثة تتضمن خدمات إلكترونية عن طريق الإنترنت من حيث الدفع عن طريق النت من ( الويب الإنترنت بانك و الموبايل أبليكيشن) مضيفاً: اليوم يسعى القطاع المالي للتخفيف من التداول النقدي الكاش في أيدي المواطنين بحيث يعتادون على الدفع الإلكتروني من خلال البطاقة المصرفية أو الأبليكيشن و هو توجه المصرف القادم.

وعدّ حتمل أن مواكبة المنظومة التكنولوجية جاءت في وقتها المناسب و ليس هناك تأخير في ذلك، رغم أن الحرب الطويلة على سورية أثرت في كل المصارف، و أن مصرف التوفير انطلق في 2021 مع المشروع الحكومي بالانتقال للتحول الرقمي و رقمنة البيانات .