تسلمت الهيئة العامة لمشفى الهلال الأحمر العربي السوري أمس شهادة الجودة (الايزو) 9001/2015 وذلك بعد تنفيذ المشفى للخطة المقررة التي استمرت حوالي سبعة أشهر من العمل المتواصل والدورات والإجراءات اللازمة للحصول على شهادة الجودة المذكورة.

وقال مدير الهيئة الدكتور ماهر حداد: تم التحضير منذ بداية العام الحالي وأخذنا على عاتقنا الحصول على شهادة متميزة على مستوى عالمي وكان ذلك بتوجيه من وزارة  الصحة لإجراء دورة عن موضوع تطوير عمل الطبيب لناحية تقديم أفضل الخدمات للمواطنين بأفضل جودة ممكنة مضيفاً: إنه وبعد الدورة تم تشكيل فريق للجودة وتم طلب خبير بموضوع الجودة وأقيمت عدة دورات بالإضافة إلى تأسيس البنى التحتية بما يتناسب مع مستوى الجودة وتم التدقيق على المستوى الذي وصلت إليه المشفى وكان تدقيقاً تجريبياً ومن ثم جرى تدقيق من قبل الشركة.

وأشار حداد إلى أن لهذه الشهادة عدة ميزات، أولها تنظيم العمل في الهيئة وتقديم أفضل الخدمات، الاستراتيجية الأهم هي السياحة الطبية في المشفى واستقطاب مراجعين من دول الجوار لتقديم الخدمات الطبية، مع العلم ان سورية تقدم هذه الحملات بأسعار مقبولة مقارنة مع بقية الدول.

المهندس صفوان يوسف ممثل أكاديمية رويال كرون الدولية التي تعنى بشؤون التدريب والتأهيل المهني والمعتمدة من جهات منح عالمية لمعايير الجودة العالمية المعتمدة، قال: بالنسبة للمعايير المتبعة في مشفى الهلال فهي المعايير الخاصة بالإيزو 9001/2015 الداعم لتحسين البنية للخدمات التي تقدم للمرضى بالإضافة لترتيب الوثائق والعمليات داخل المشفى وكان هناك مدرب يتابع التدريب والتأهيل وعند الجاهزية تم إعلامنا بها وتم التدقيق من مدقق معتمد عالمياً ورفع تقريره وبناء عليه تم منح الشهادة ومدتها ثلاث سنوات تشمل السنة الأولى زيارتين اشرافيتين للتأكد من نضوج هذه العملية وتطبيق المعايير التي تم الاختبار عليها وتجدد كل عام وبعد ثلاث سنوات تصبح الشهادة ممنوحة للمشفى بشكل دائم.

 

طباعة
عدد القراءات: 658